Инструкция о порядке возврата билета/абонемента на посещение выставки
- Покупатель вправе возвратить входной билет/абонемент, который не был использован, до окончания проведения Выставки, в соответствии с информацией (о дате и времени окончания), указанной на официальном сайте Выставки.
В случае использования билета/ абонемента хотя бы для одного прохода на Выставку, билет/абонемент считается использованным, а его стоимость не возвращается.
- Для возврата оплаты за билет/абонемент (без обращения в офис) Покупатель направляет на электронную почту Организатора выставки по адресу: info@expopark.ru и s.vasilieva@expopark.ru. скан-копию (фото-копию) собственноручно подписанного заявления о возврате платежа и скан-копию (фото-копию) паспорта покупателя (страниц №№ 2, 3 и с действующей регистрацией по месту жительства). Заявление должно быть отправлено с того же адреса электронной почты, который был указан покупателем при приобретении билета/абонемента.
Временем получения обращения считается время поступления обращения на электронный адрес Организатора выставки.
- Возврат платежа за оплаченный, но не использованный билет/абонемент осуществляется процессинговым центром Payonline на банковскую карту, с которой была произведена оплата билета/абонемента .
- Организатор выставки возвращает стоимость оплаченного билета/абонемента в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Покупателя обращения, поступившего с соблюдением условий из п.п. 3.4.2. Оферты. При поступлении от Покупателя не надлежаще изготовленных документов (в том числе, не читаемых, не полных, не соответствующих по объему условиям из п. 3.4.2. Оферты), срок возврата стоимости билета/абонемента исчисляется с момента предоставления Организатору выставки документов в надлежащем состоянии и/или объеме.
- Датой возврата платежа считается дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка Организатора выставки. За дальнейшие сроки возврата денежных средств Организатор выставки ответственность не несёт.
- Обращаем Ваше внимание, что прием заявлений на возврат электронных билетов осуществляется не позднее, чем за час до окончания последнего дня выставки.